×

Приветствуем Вас дома снова!

Теперь открыты:

- Arabian Beach Resort, Шарм-эль-шейх

- Royal Makadi Resort, Хургада 

- Mamlouk Palace Resort, Хургада

- Aqua Joy Resort, Хургада

- Alex Avenue Hotel, Aлександрия

COVID-19 ОБНОВЛЕНИЯ Найти больше

Бронирование

Русский
Войти в систему

О нас

история

Компания SUNRISE Resorts & Cruises была основана в 2002 году Хоссамом Гауда Эль Шаером, египетским предпринимателем, который имеет колоссальный опыт в сфере туризма и является представителем одной из найстарейших семей в этой области.

Этот обширный опыт, знание рынка и требований гостей были ключевыми элементами в создании компании, которая превзошла любые ожидания путешественников, и, следовательно, стала одной из самых успешных отельных сетей, специализирующейся на удовлетворении этих требований.

КТО МЫ СЕГОДНЯ

Добавляя один успех к другому, мы в настоящее время владеем и управляем 11 отелями и 7 круизами (круизными лайнерами), размещенных в самых аутентичных местах, которые только может предложить Египет, используя преимущества как современной, так и древне-арабской архитектуры, элегантно смешанной в гармоничную симфонию «Человек и природа».

 

Компания SUNRISE Resorts and Cruises, в которой работают более 4000 высоко мотивированных и хорошо обученных сотрудников, смогла установить новый стандарт управления гостиничным бизнесом в Египте.

 

Вне зависимости от типа путешествия от романтического, семейного, делового, гостевого визита, до открытия новых неизведанных мистических мест, SUNRISE - это то, что Вам нужно.

 

От веселых семейных до эксклюзивных курортов, предназначенных только для взрослых, и предоставляющих комфортную расслабляющую атмосферу, мы гордимся тем, что предлагаем прекрасную коллекцию отелей мирового класса, удовлетворяющих все потребности современного путешественника.

НАШИ РАСПОЛОЖЕНИЯ

Видение

Быть одним из ведущих отельных и круизных операторов, основываясь на инновациях, лежащих в основе нашего уникального подхода к каждому Гостю, партнерам и заинтересованным сторонам. Мы стремимся воплощать мечты в реальность, где бы мы ни находились.

Миссия

Предоставление самых незабываемых впечатлений, превосходящих любые ожидания, благодаря созданию гостиниц в тщательно подобранных местах, дополненных уникальным стилем, теплом и обслуживанием, основаных на индивидуальных потребностях каждого.

НАШИ ЦЕННОСТИ

SСервис Высоко-стандартный и качественный сервис, и забота, исходящие прямо из сердца
UУникальность мы бросаем вызов рутине и осмеливаемся быть другими, уникальными, творческими
NВоспитание мы непрерывно привлекаем и развиваем таланты, поскольку они являются нашим самым важным активом
RУважение мы уважаем наших Гостей и партнеров, стремимся завоевать их доверие и лояльность, выполняя данные нами обещания
IУсовершенствование благодаря непрерывным требованиям, которые мы выдвигаем сами себе, наши методы управления, качество продуктов и предоставляемых услуг, постоянно улучшаются
SУдовлетворение удовлетворение потребностей и желаний наших гостей свыше (сверх) их ожиданий - наш ключ к успеху
EОпыт стремление превзойти любые ожидания и оставить самые незабываемые воспоминания

НАША ФИЛОСОФИЯ

Качество

SUNRISE Quality System (SQS) с собственным отделом контроля качества

Мы создали отдел контроля качества всех наших отелей и круизов по Нилу. В дополнение к регулярному аудиту, наш отдел контроля качества проводит ежемесячный контроль, который включает мониторинг, опрос гостей и тайный покупатель (тайного покупателя - гостя), а также другие способы проверки качества предоставляемых услуг.

Кроме того, мы предоставляем регулярные программы обучения для наших сотрудников, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса.

Безопасность и гигиена

Золотой сертификат всех курортов и круизов и ежемесячный контроль компании «Cristal Middle East»

SUNRISE Resorts and Cruises тесно сотрудничает с Cristal Middle East - международной компанией с огромным опытом в области гигиены и соответствующей строгой системе безопасности пищевых продуктов (HACCP) с целью предоставления нашим Гостям безопасности и максимально приятного отдыха.

Охрана окружающей среды

Сотрудничество с Travel Life Award

Мы считаем, что наша ответственность распространяется не только на нашу собственность, но и на общество в целом. Вот почему мы предприняли шаги по сокращению отходов и более эффективного использования энергии с целью охраны окружающей среды. Мы работаем с Travel Life, всемирно известной компанией, занимающейся мониторингом и сертификацией окружающей среды в отельном бизнесе, обеспечивает внедрение методик гарантии экологии.

Наша экологическая политика, уважение местной культуры, энергоэффективность, водосбережение и использование местных продуктов являются ключевыми моментами в управлении функционирования наших отелей и лайнеров.