О нас
КТО МЫ СЕГОДНЯ
Добиваясь одного успеха за другим, мы в настоящее время владеем и управляем 11 отелями и 7 круизами (круизными лайнерами), размещенных в самых аутентичных местах, которые только может предложить Египет, используя преимущества как современной, так и древне-арабской архитектуры, элегантно смешанной в гармоничную симфонию «Человек и природа».
Компания SUNRISE Resorts and Cruises, в которой работают более 4000 высоко мотивированных и хорошо обученных сотрудников, смогла установить новый стандарт управления гостиничным бизнесом в Египте.
Вне зависимости от типа путешествия от романтического, семейного, делового, гостевого визита, до открытия новых неизведанных мистических мест, SUNRISE - это то, что Вам нужно.
От веселых семейных до эксклюзивных курортов, предназначенных только для взрослых, и предоставляющих комфортную расслабляющую атмосферу, мы гордимся тем, что предлагаем прекрасную коллекцию отелей мирового класса, удовлетворяющих все потребности современного путешественника.
НАШИ РАСПОЛОЖЕНИЯ
Видение
Быть одним из ведущих отельных и круизных операторов, основываясь на инновациях, лежащих в основе нашего уникального подхода к каждому Гостю, партнерам и заинтересованным сторонам. Мы стремимся воплощать мечты в реальность, где бы мы ни находились.
Миссия
Предоставление самых незабываемых впечатлений, превосходящих любые ожидания, благодаря созданию гостиниц в тщательно подобранных местах, дополненных уникальным стилем, теплом и обслуживанием, основаных на индивидуальных потребностях каждого.
НАШИ ЦЕННОСТИ
SСервис Высоко-стандартный и качественный сервис, и забота, исходящие прямо из сердца
UУникальность мы бросаем вызов рутине и осмеливаемся быть другими, уникальными, творческими
NВоспитание мы непрерывно привлекаем и развиваем таланты, поскольку они являются нашим самым важным активом
RУважение мы уважаем наших Гостей и партнеров, стремимся завоевать их доверие и лояльность, выполняя данные нами обещания
IУсовершенствование благодаря непрерывным требованиям, которые мы выдвигаем сами себе, наши методы управления, качество продуктов и предоставляемых услуг, постоянно улучшаются
SУдовлетворение удовлетворение потребностей и желаний наших гостей свыше (сверх) их ожиданий - наш ключ к успеху
EОпыт стремление превзойти любые ожидания и оставить самые незабываемые воспоминания
НАША ФИЛОСОФИЯ
Наша філософія
Качество
SUNRISE Quality System (SQS) с собственным отделом контроля качества
Мы создали отдел контроля качества всех наших отелей и круизов по Нилу. В дополнение к регулярному аудиту, наш отдел контроля качества проводит ежемесячный контроль, который включает мониторинг, опрос гостей и тайный покупатель (тайного покупателя - гостя), а также другие способы проверки качества предоставляемых услуг.
Кроме того, мы предоставляем регулярные программы обучения для наших сотрудников, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса.
Безопасность и гигиена
Золотой сертификат всех курортов и круизов и ежемесячный контроль компании «Cristal Middle East»
SUNRISE Resorts and Cruises тесно сотрудничает с Cristal Middle East - международной компанией с огромным опытом в области гигиены и соответствующей строгой системе безопасности пищевых продуктов (HACCP) с целью предоставления нашим Гостям безопасности и максимально приятного отдыха.
Охрана окружающей среды
Сотрудничество с Travel Life Award
Мы считаем, что наша ответственность распространяется не только на нашу собственность, но и на общество в целом. Вот почему мы предприняли шаги по сокращению отходов и более эффективного использования энергии с целью охраны окружающей среды. Мы работаем с Travel Life, всемирно известной компанией, занимающейся мониторингом и сертификацией окружающей среды в отельном бизнесе, обеспечивает внедрение методик гарантии экологии.
Наша экологическая политика, уважение местной культуры, энергоэффективность, водосбережение и использование местных продуктов являются ключевыми моментами в управлении функционирования наших отелей и лайнеров.
