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Resorts
Cruises
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Seit mehr als 20 Jahren setzt SUNRISE Resorts & Cruises die Maßstäbe für Gastfreundschaft und strebt nach höchstem Luxus und außergewöhnlichem Service, indem sie eine dynamische Natur kontinuierlicher Verbesserungen, zeitgemäßer Entwicklungen und moderner Renovierungen schafft. SUNRISE besitzt und betreibt derzeit 20 Resorts an beispiellosen Orten und 7 Kreuzfahrtschiffe in den antiken Städten Luxor und Aswan.
Mit einer idealen Auswahl an Standorten sind unsere Anwesen perfekt über die besten Orte in Ägyptens Top-Küstenstädten und Sansibar verteilt, Orte, die unsere Gäste gerne in ihr Herz schließen, egal ob sie einen entspannten Urlaub nur für Erwachsene oder einen lebhaften Familienurlaub suchen.
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Bei SUNRISE ist das Übertreffen von Erwartungen unser Credo, und wir sind stolz darauf, maßgeschneiderte Erlebnisse zu gestalten, die auf die einzigartigen Wünsche eines jeden anspruchsvollen Reisenden zugeschnitten sind und einen bleibenden Eindruck bei ihnen hinterlassen.
Das Ziel ist, das Sinnbild für Exzellenz in der Welt der Gastfreundschaft zu sein. Wir streben danach, Opulenz und Raffinesse neu zu definieren und neue Maßstäbe zu setzen, die Bewunderung und den Stolz durch makellosen Service und eine unerschütterliche Hingabe an unsere Gäste inspirieren.
Unsere Philosophie dreht sich um drei Kernsäulen: Qualität, Sicherheit und Hygiene sowie Umweltverantwortung. Wir sind stolz darauf, diese Schlüsselpunkte in jedem Aspekt unseres Unternehmens umzusetzen, und wir sind fest davon überzeugt, dass sie das Fundament für Exzellenz und Spitzenleistungen in der Gastfreundschaft bilden.
Wir verfügen über unsere eigene dedizierte Qualitätsabteilung, die alle unsere Resorts und Kreuzfahrtschiffe aufmerksam überwacht. Neben regelmäßigen Gästebewertungen führt die Abteilung eine monatliche Kontrolle durch, die Monitoring, Gästeinterviews, Besuche von Mystery-Gästen sowie andere Qualitätskontrollinspektionen umfasst. Darüber hinaus bieten wir regelmäßige Schulungsprogramme für unsere Mitarbeiter an, um einen hohen Grad an personalisiertem Service zu gewährleisten.
SUNRISE Resorts and Cruises arbeitet eng mit Cristal Middle East zusammen, einem internationalen Unternehmen mit umfangreicher Erfahrung im Bereich Hygiene gemäß dem strengen System der Lebensmittelsicherheit (HACCP), um unseren Gästen eine sichere Umgebung für den schönsten Urlaub zu bieten.
Wir glauben, dass unsere Verantwortung über unsere Eigenschaften hinausgeht und die Gesellschaft als Ganzes umfasst. Aus diesem Grund haben wir Maßnahmen ergriffen, um Abfall zu reduzieren und Energie effizienter zu nutzen, um die Umwelt zu schützen. Wir arbeiten mit Travel Life zusammen, einer weltweit aktiven Agentur, die sich mit Umweltüberwachung und Zertifizierung in der Gastgewerbebranche befasst, um die bestmögliche Umsetzung umweltfreundlicher Techniken und Richtlinien sicherzustellen. Unsere Umweltpolitik, der Respekt vor der lokalen Kultur, Energieeffizienz, Wassereinsparung und die Verwendung von lokalen Produkten sind die Schlüsselpunkte im Managementprozess.
